Política de Devolución
En LV Home Design cada mueble es diseñado y fabricado especialmente para vos, bajo pedido y de manera personalizada. Por esta razón, y de acuerdo con la normativa vigente en Argentina, no realizamos devoluciones ni cancelaciones una vez confirmada la compra, salvo en los casos en que el producto presente una falla de fabricación o haya sido entregado con daños.
Fallas o daños en el producto
Si el mueble recibido presenta algún defecto de fabricación o daño ocasionado durante el envío, te pedimos que nos contactes dentro de las 48 horas posteriores a la entrega enviando fotos y descripción del problema. Nuestro equipo evaluará el caso y coordinará la reparación, reemplazo o reembolso correspondiente.
Productos a medida y personalizados
Al ser productos únicos y realizados bajo pedido, no aceptamos devoluciones por arrepentimiento de compra, cambios de color, medidas o diseño una vez iniciado el proceso de producción.
Proceso de reclamo
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Contactanos a [email protected] indicando el número de pedido y el inconveniente.
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Adjuntá fotos y una breve descripción del problema.
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Nuestro equipo responderá en un plazo de hasta 72 horas hábiles con la solución correspondiente.
¡Gracias!